Como treinar o ChatGPT em seus próprios dados? Um guia para construir um Chatbot de IA personalizado

Já quis liberar o seu Tony Stark interior?

Bem, não exatamente para criar o J.A.R.V.I.S., mas um chatbot de IA personalizado que conhece todos os detalhes do seu negócio como a palma da sua mão digital.

Estamos falando de um chatbot super inteligente da ChatGPT que entende perfeitamente cada aspecto único da sua empresa enquanto atende incansavelmente as perguntas dos clientes durante todo o dia.

Sim, você leu corretamente! Agora, você pode treinar o ChatGPT com seus próprios dados para construir um chatbot de IA personalizado para seu negócio.

Prepare-se para uma empolgante aventura no mundo da IA enquanto desvendamos as fascinantes técnicas, ferramentas e dicas necessárias para criar o seu próprio chatbot ChatGPT que pode potencialmente revolucionar como você interage com os visitantes do seu site.

Então, dê licença, Jarvis!

O futuro dos chatbots de AI está aqui e começa com seus dados

O que é ChatGPT?

ChatGPT (abreviação de Chatbot Generative Pre-trained Transformer) é um modelo de linguagem revolucionário desenvolvido pela OpenAI. Ele foi projetado para gerar respostas semelhantes às humanas em aplicações de processamento de linguagem natural (NLP), como chatbots, assistentes virtuais e muito mais.

No cerne do ChatGPT reside a avançada arquitetura GPT, que permite que ele compreenda o contexto, gere respostas relevantes e até mesmo produza saídas criativas em diferentes formatos como texto, trechos de código ou tópicos. O poder do ChatGPT reside em sua vasta base de conhecimento, acumulada a partir de extenso pré-treinamento em um enorme conjunto de dados de textos da internet.

Em poucas palavras, o ChatGPT é um modelo de linguagem movido a Inteligência Artificial que pode compreender e responder às entradas do usuário com uma precisão e coerência notáveis, tornando-o um agente de mudanças no mundo da IA conversacional.

O que é um Chatbot AI Personalizado ChatGPT?

O Chatbot de IA personalizado ChatGPT é uma brilhante fusão do modelo de linguagem avançada da OpenAI - ChatGPT - adaptado especificamente para as necessidades de sua empresa. Treinar o ChatGPT com seus próprios dados significa ter uma versão personalizada do ChatGPT que foi alimentada com seus dados exclusivos - como políticas, produtos, serviços e perguntas frequentes da sua empresa - para se tornar um assistente virtual para sua empresa, transformando-a em um centro de comando do super-herói secreto.

Esse chatbot personalizado com a tecnologia ChatGPT pode atender a qualquer setor, seja na área de saúde, varejo ou imobiliário, adaptando-se perfeitamente às necessidades dos clientes e expectativas da empresa.

O processo envolve o ajuste fino e o treinamento do ChatGPT em seu conjunto de dados específico, incluindo documentos de texto, FAQs, bases de conhecimento ou transcrições de suporte ao cliente. Este treinamento personalizado do chatbot permite que o chatbot tenha consciência contextual do seu domínio comercial e garante que ele possa se envolver em conversas significativas e precisas com os usuários.

A beleza desses chatbots personalizados de IA ChatGPT reside em sua habilidade de aprender e se adaptar. Eles podem ser constantemente atualizados com novas informações e tendências à medida que seu negócio cresce ou evolui, permitindo que eles permaneçam relevantes e eficientes ao atender às perguntas dos clientes.

Os dias dos chatbots estáticos, genéricos e com respostas inúteis estão acabando. Os chatbots personalizados de AI ChatGPT estão transformando a abordagem das empresas com o engajamento e a experiência do cliente, tornando-a mais interativa, personalizada e eficiente.

✋Ei! Espere por um segundo. O ChatGPT é incrível, mas tem suas desvantagens, como gerar dados obsoletos. Se você estiver interessado em conhecer ferramentas que possam superar esta desvantagem do ChatGPT, dê uma olhada nas alternativas ao ChatGPT agora mesmo!

5 razões pelas quais você precisa de um chatbot AI personalizado treinado em ChatGPT

O primeiro pensamento que vem à mente quando se fala em chatbots de AI é o suporte ao cliente. Mas você sabia que esses chatbots treinados personalizados pelo ChatGPT podem fazer muito mais? Vamos dar uma olhada em algumas das possibilidades:

1. Para melhorar a experiência do seu cliente

Imagine seus clientes navegando no seu site e, de repente, sendo recebidos por um amigável chatbot de IA que está pronto e disposto a ajudá-los a entender melhor seu negócio. Eles recebem todas as informações relevantes que precisam em uma deliciosa e envolvente conversa. Isso é o que um chatbot de IA personalizado treinado pelo ChatGPT pode fazer.

Você vê, ao integrar um assistente de IA inteligente treinado pelo ChatGPT em seu site, você essencialmente está elevando toda a experiência do cliente.

Aqui está a informação: um chatbot de IA treinado com ChatGPT pode lidar com conversas complexas, garantindo que os visitantes do seu site obtenham as respostas precisas que desejam. É como ter um assistente humano experiente disponível a qualquer momento.

2. Capturar leads como um profissional

Integre um consultor de IA em seu site e ele agirá como um amigo experiente, guiando gentilmente os usuários por seu site.

Vamos supor que você administra um negócio imobiliário. Um cliente curioso encontra o seu site na busca pelos melhores bairros para comprar um imóvel em San Francisco. Em vez de deixá-lo navegar pelos vastos conteúdos sozinho, seu chatbot com inteligência artificial toma a iniciativa, fornecendo informações úteis sobre as áreas mais apropriadas com base em suas preferências e orçamento.

Mas não para por aí!

Seu chatbot AI do ChatGPT personalizado não é apenas uma fonte de informação; ele também é uma superestrela na geração de leads! Depois de ajudar o cliente em sua fase de pesquisa, ele sabe quando agir e sugere agendar uma chamada com você (ou seu corretor de imóveis) para levar o processo um passo adiante.

Dessa forma, você não só oferece informações valiosas, mas também captura leads sem esforço com a ajuda do seu consultor de IA. O cliente recebe orientação personalizada e você recebe um potencial novo cliente - é uma situação ganha-ganha!

3. Para manter seus clientes engajados

Manter seus clientes ou visitantes do site engajados é a chave do jogo no mundo acelerado de hoje. Tudo se resume a fornecer a eles fatos interessantes e informações relevantes personalizadas de acordo com seus interesses. Vamos imaginar um cenário em que seu site apresenta uma ampla variedade de receitas deliciosas.

Um leitor encontra uma postagem de blog detalhando os passos para preparar um delicioso bolo sem ovos. Enquanto eles estão navegando na receita, seu chatbot de IA personalizado ChatGPT entra em ação com uma mensagem cativante: "Você sabia que pode fazer um bolo sem ovos usando apenas uma banana? Clique aqui para saber mais!" Intrigado, o leitor é atraído e se encontra transportado para outra postagem do seu blog.

Resultados: eles passam um tempo muito maior no seu site.

4. Para melhorar a experiência interna do funcionário

Agora você pode treinar o seu próprio chatbot ChatGPT com todas as informações essenciais sobre a sua organização, como políticas de licença, políticas de promoção, detalhes de contratação e mais, para construir um chatbot de inteligência artificial personalizado para os seus empregados.

Este chatbot de IA inteligente pode atuar facilmente como um executivo de RH, guiando seus funcionários e fornecendo todas as informações que eles precisam. Assim, em vez de passar horas procurando documentos da empresa ou esperando respostas de e-mail da equipe de RH, os funcionários podem simplesmente interagir com este chatbot para obter as respostas que precisam.

5. Para turbinar seu suporte ao cliente

Nós simplesmente não podemos ignorar a aplicação mais popular para um chatbot de IA ChatGPT treinado para suas necessidades: criar seu próprio agente de suporte ao cliente!

Um chatbot AI customizado e treinado exclusivamente entende os detalhes do seu negócio, feito sob medida para atender às necessidades dos seus clientes. Isso significa que ele pode lidar com consultas, fornecer assistência e se tornar essencial em sua equipe de suporte ao cliente.

Ele possui a capacidade de aprender a partir dos dados específicos do seu negócio, tornando-se uma solução altamente adaptável e sempre em melhoria. Basicamente, ele se torna um virtuose no suporte ao cliente, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e que nunca se cansa.

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Construindo um chatbot personalizado treinado com o ChatGPT utilizando a API do ChatGPT

Agora que você sabe o que um construtor de chatbot de IA personalizado treinado em ChatGPT pode fazer, que tal explorarmos como treinar o ChatGPT para criar um?

Estamos falando sobre a criação de um chatbot de base de conhecimento completo com o qual você possa conversar.

Aqui está um processo passo a passo para criar seu próprio chatbot de AI com poderes de ChatGPT...

⚠️Aviso: o seguinte processo é altamente técnico e requer muito conhecimento em codificação. Se você quer aprender como construir um chatbot de IA sem código, então role para baixo e encontre outra maneira fácil e não-técnica!

Configurando o Ambiente de Software para Preparar seu Chatbot AI Personalizado do ChatGPT: Passo-a-Passo

Em primeiro lugar, você precisará configurar um ambiente de software em seu computador para treinar um chatbot ChatGPT de IA personalizado. Aqui está o processo:

Passo 1 - Instalar o Python

Para iniciar, instale o Python no seu computador. Você pode baixá-lo no site oficial do Python. Execute o arquivo de instalação e certifique-se de que "Adicionar Python.exe ao PATH" esteja marcado, pois é crucial.

Passo 2 - Atualize o Pip

O Python vem com um gerenciador de pacotes chamado Pip, que permite instalar bibliotecas do Python. Como o Pip é instalado junto com o Python, atualize-o para a versão mais recente usando o Terminal em seu computador com Windows ou o Prompt de Comando no macOS.

Passo 3 - Instalar bibliotecas essenciais

Agora é hora de instalar as bibliotecas cruciais que ajudarão a treinar seu chatbot de IA personalizado. Primeiro, instale a biblioteca OpenAI, que servirá como o Modelo de Linguagem Grande (LLM) para treinar e criar seu chatbot.

A seguir, instale o GPT Index (também chamado de LlamaIndex), que permite que o LLM se conecte à sua base de conhecimento. Agora, instale o PyPDF2, que ajuda a analisar arquivos PDF, caso você queira usá-los como sua fonte de dados. Além disso, instale o PyCryptodome.

Por fim, instale a biblioteca Gradio para criar uma interface de usuário simples para interagir com o chatbot de AI treinado.

Passo 4 - Baixe um Editor de Código

Para editar o código, você precisará de um editor de código. Para Windows, recomendamos o Notepad++. Se você estiver familiarizado com IDEs mais poderosos, pode usar o VS Code em qualquer plataforma ou o Sublime Text no macOS e Linux.

Capture sua chave da API OpenAI para treinar seu próprio chatbot de IA ChatGPT personalizado

Antes de treinar e criar um chatbot de IA que se baseia em um banco de conhecimento personalizado, você precisará de uma chave de API da OpenAI. Essa chave concede acesso ao modelo da OpenAI, permitindo que ele analise seus dados personalizados e faça inferências.

1. Crie uma conta na OpenAI ou faça login se já possuir uma.
2. Clique em seu perfil no canto superior direito e escolha "Visualizar chaves da API" no menu suspenso.
3. Selecione "Criar nova chave secreta" e copie a chave API. Como você não conseguirá copiar ou visualizar a chave inteira posteriormente, salve-a em um arquivo de texto simples imediatamente.
4. Por último, mantenha sua chave API em sigilo - ela é privada e exclusiva para sua conta. Você pode excluir chaves de API e criar até cinco delas, se necessário.

Agora, vamos treinar o ChatGPT com seus próprios dados

Com sua configuração de ambiente de software pronta e sua chave da API do OpenAI pronta, é hora de treinar sua IA em dados personalizados. Você pode usar o modelo "gpt-3.5-turbo" ou "gpt-4." Aqui está o que fazer em seguida:

1. Crie uma pasta "docs" e adicione seus documentos de treinamento (arquivos de texto, PDF, CSV ou SQL) nela. Use arquivos menores inicialmente (< 100MB) para pegar o jeito do processo.
2. Abra um editor de código (por exemplo, Notepad++), escreva o código e salve-o como app.py no mesmo local da pasta "docs". Substitua o texto "Sua chave de API" no código pela chave de API gerada pelo OpenAI. Salve as alterações.
3. Execute o código no Terminal para processar os documentos e criar um arquivo "index.json".
4. Depois de processado, é gerada uma URL local. Copie e cole-a em seu navegador da web para acessar seu chatbot ChatGPT AI treinado personalizado.

Pronto! Faça perguntas ao seu chatbot para obter respostas com base nos dados que você forneceu.

Ufa!

Não foi muito complicado?

O processo completo de criar um construtor de chatbot de IA personalizado ChatGPT do zero é na verdade longo e estressante.

E se você é alguém sem nenhum conhecimento em programação, isso pode se tornar ainda mais difícil para você.

Mas não se preocupe. Nós já pensamos em uma maneira para você construir um Chatbot personalizado de AI ChatGPT que você pode personalizar em minutos e sem utilizar nem uma linha de código!

Então segurem seus chapéus e digam olá para...

Botsonic: Um Construtor Personalizado de Chatbot AI ChatGPT

Botsonic, o revolucionário construtor de chatbot de IA sem código da Writesonic, está transformando o mundo da experiência e engajamento do cliente!

Agora você pode criar experiências hipercognitivas e conversacionais em IA para seus visitantes do site em minutos, sem a necessidade de qualquer conhecimento em programação. Este revolucionário chatbot semelhante ao ChatGPT permite que os usuários aproveitem o poder do GPT-4 e do processamento de linguagem natural para criar chatbots de IA personalizados que abordam diversos casos de uso sem conhecimento técnico.

Em termos simples, QUALQUER PESSOA agora pode construir um chatbot de AI para integrar em seu site com apenas um código incorporável.

Vamos mergulhar no mundo do Botsonic e descobrir uma abordagem inovadora para interações com clientes e experiências de usuário dinâmicas.

Treine o ChatGPT com a sua base de conhecimento

O Botsonic entende e memoriza minuciosamente as informações fornecidas por você para que possa ajudar seus clientes com suas consultas da maneira mais humanizada possível.

Você pode criar um chatbot personalizado ChatGPT para o seu negócio alimentando o Botsonic com seus dados de duas maneiras:

Documentos

Faça o upload de seus documentos de ajuda ou qualquer documentação relacionada à política de sua empresa, política de devolução, regras de entrega do produto etc., na forma de PDF, PPT, PPTX, DOC e DOCX.

URLs

Você também pode enviar as informações do seu negócio copiando e colando os links do seu site. A Botsonic pode extrair informações do seu Domínio Principal, Subdomínio e de uma única página da Web (URL).

Personalize o ChatGPT com a sua marca

Estabeleça uma identidade visual de marca perfeita e consistente com o Botsonic, personalizando todos os aspectos do seu chatbot de IA para alinhar com a identidade visual da sua marca,

Para tornar seu chatbot ChatGPT realmente se destacar, a Botsonic oferece as seguintes opções de personalização:

1. Nomeie seu chatbot de IA - Dê ao seu chatbot de IA o nome da sua empresa no campo "Nome da Empresa" na seção de personalização.
2. Escolha suas cores de marca - Personalize o Botsonic para o seu site selecionando as cores exclusivas da sua marca na opção de cor do chatbot. Você também pode copiar e colar o código da cor.
3. Inclua uma tagline elegante - Escreva uma tagline marcante para o seu chatbot que direciona o usuário a tomar uma ação (como - Let's talk ou Up for a quick chat?).
4. Personalize com uma mensagem de boas-vindas - Crie uma mensagem de boas-vindas para recepcionar os visitantes do seu site.
5. Adicione sua marca e imagem do chatbot - Dê ao ChatGPT a logo da sua marca e uma imagem amigável do chatbot que aparecerá no seu widget.
6. Selecione o seu ícone favorito - Navegue pelos botões modernos disponíveis na opção de estilo de botão para selecionar aquele que mais combina com o seu site.
7. Forneça suas informações de contato - Insira o seu email para que seus visitantes possam entrar em contato com você para obter suporte adicional.
8. Sugira pesquisas - Para orientar melhor os visitantes do seu site, adicione algumas pesquisas de exemplo aqui. Sugerimos fornecer as perguntas mais frequentes aqui.

Integre com um processo de configuração simples e sem código

Configurar o Botsonic não requer nenhum conhecimento de programação! Depois de configurar seu próprio chatbot de inteligência artificial ChatGPT, o Botsonic irá gerar:

1. Um código integrável - Também disponível em teste gratuito.
2. Usando nossa chave de API - Disponível apenas em planos premium.

Como configurar e integrar o Chatbot de IA personalizado da Botsonic?

Configurar o Botsonic é realmente fácil e leva apenas alguns minutos. Deixe-nos guiá-lo através de um processo de 4 etapas para começar com este chatbot de IA sem código em minutos:

Passo 1 - Acesse o Writesonic

Botsonic faz parte da Writesonic e você pode acessá-lo através do seu painel de controle do Writesonic. Se você ainda não tem uma conta do Writesonic, crie uma agora GRATUITAMENTE.

Depois de acessar o painel do Writesonic, vá para Botsonic. Você também pode usar a barra de pesquisa para encontrá-lo.

Passo 2 - Carregue sua base de conhecimento

Agora, faça o upload dos seus documentos e links na seção "Envio de Dados". É possível fazer o upload de vários arquivos e links, e o Botsonic irá ler e entender todos eles.

Passo 3 - Configurar personalização e customização

Para tornar seu chatbot de AI personalizado realmente seu, dê a ele o nome da sua marca, as cores, o logotipo, a imagem do chatbot e o estilo do ícone. Você também pode adicionar uma mensagem de boas-vindas para cumprimentar seus visitantes e algumas sugestões de consulta para orientá-los melhor. Clique em "Atualizar" quando terminar.

Passo 4 - Integre com seu site

Botsonic irá gerar um código exclusivo que você pode incorporar ou uma chave de API que você pode copiar e colar no código do seu site. Para mais informações sobre como e onde colar o seu código incorporável ou chave de API, leia a nossa documentação de ajuda Botsonic.

Não foi super fácil?!

Em apenas 4 passos, você agora pode construir, treinar e integrar seu próprio chatbot alimentado pelo ChatGPT em seu site.

Abandone o caminho tradicional e opte por um construtor de chatbot de inteligência artificial sem código que pode economizar muito tempo e esforço.

Perguntas Frequentes

Existe um construtor de chatbot AI ChatGPT disponível gratuitamente?

Há vários construtores de chatbot de IA disponíveis no mercado, mas somente um deles oferece o poder de ChatGPT com gerações atualizadas. Chama-se Botsonic e está disponível para teste gratuito no Writesonic.

Você pode conferir os 9 principais criadores de chatbots de IA sem código que você pode experimentar em 2023.

Você pode alimentar dados para o ChatGPT?

Sim, por que não?! Você pode alimentar o ChatGPT com seus próprios dados usando a API da OpenAI. Mas é um processo longo e complicado. Há também uma maneira simples e sem código. Vá agora para o Writesonic para criar um chatbot de IA treinado no ChatGPT sem código e de graça.

Posso usar o ChatGPT como um chatbot?

Você pode utilizar o ChatGPT como um chatbot em seu website usando o Botsonic, que é um criador de chatbot de IA sem código. É realmente como treinar o ChatGPT com seus próprios dados.

Como importar dados para o ChatGPT?

Para importar seus dados para o ChatGPT, você precisa de uma chave de API da OpenAI, que pode ser usada para criar sua própria versão do ChatGPT personalizada. Em seguida, com algum código, você pode facilmente importar dados para a sua versão do ChatGPT personalizável. Mas se você precisa de uma ferramenta que faça exatamente a mesma coisa sem necessidade de código, teste agora o Botsonic!