ChatGPT é assustadoramente bom no meu trabalho, mas há uma razão pela qual não estou entrando em pânico

Uma rolagem recente pelas redes sociais de tecnologia revelou uma característica comum: Capturas de tela de conversas com o ChatGPT da OpenAI, seja por meio da plataforma original, de um navegador da web ou na forma de um concorrente do Google.

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A OpenAI, a empresa de pesquisa responsável pelo DALL-E 2 e todas as criações fantásticas decorrentes dele, implantou o ChatGPT para teste público em novembro de 2022. Embora o chatbot conversacional permaneça em fase de desenvolvimento, suas respostas consistentes e surpreendentemente ponderadas têm sido suficientes para me fazer questionar minha própria posição como escritor profissional.

Naturalmente, eu tinha muitas perguntas para fazer à IA, incluindo um pedido para escrever uma resenha completa sobre um produto que eu mesmo cobri: o iPhone 14 Pro. Você encontrará a resposta do ChatGPT abaixo, juntamente com meus comentários sobre o que ele acerta e o que ele erra.

Alerta de spoiler: Não estou suando muito com a minha segurança no emprego. Pelo menos não ainda.

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Prompt: Escreva uma análise completa sobre o Apple iPhone 14 Pro

Embora não haja um padrão definido para como se deve comunicar com o ChatGPT, descobri que quanto mais específico for a redação, mais precisa será a resposta que receberei. Nesse caso, adicionei "completa" antes de "análise" para que a IA saiba para elaborar uma análise completa, do início ao fim, sobre o mais recente iPhone. Caso contrário, ela geraria apenas um resumo de um único parágrafo sobre o produto. Provavelmente, eu poderia ter dispensado o "Apple", no entanto.

Revisão do ChatGPT

O Apple iPhone 14 Pro é a mais nova adição à linha de smartphones da Apple e é um dispositivo fantástico. O novo design é elegante e moderno, com uma tela sem bordas e uma moldura de aço inoxidável. O telefone também tem o tamanho perfeito, cabendo confortavelmente na mão sem ser muito grande.

Em termos de desempenho, o iPhone 14 Pro não decepciona. É alimentado pelo mais recente chip A15 Bionic da Apple, que oferece velocidades ultrarrápidas e performance suave, sem lag. O telefone pode lidar com todas as minhas tarefas diárias com facilidade, desde navegar na web e verificar e-mails até jogar e transmitir vídeos. Também notei que o telefone não fica lento ou lento com o tempo, mesmo com múltiplos aplicativos sendo executados em segundo plano.

A câmera do iPhone 14 Pro também é excelente. Ele possui um sistema de lentes triplas que permite opções de fotografia versáteis, incluindo lentes ultra-angular, grande-angular e teleobjetiva. O novo recurso Night mode é fantástico, permitindo fotos nítidas e claras em ambientes com pouca luz. Além disso, o novo formato ProRAW me dá mais controle sobre a edição, permitindo que eu aperfeiçoe todos os aspectos das minhas fotos. Também achei os novos recursos como Deep Fusion e Smart HDR 3 úteis na fotografia cotidiana.

Uma área em que o iPhone 14 Pro realmente se destaca é a vida útil da bateria. Eu posso facilmente ter um dia inteiro de uso do telefone, mesmo com uso intenso. Os novos recursos de economia de bateria, como carregamento da bateria otimizado e modo de economia de energia, também ajudam a estender ainda mais a vida útil da bateria. Além disso, o telefone suporta carregamento rápido, para que eu possa rapidamente carregar a bateria quando necessário.

No geral, estou extremamente impressionado com o Apple iPhone 14 Pro. É um smartphone de última geração que oferece uma ótima combinação de design, desempenho e recursos. Eu altamente recomendado a qualquer pessoa no mercado em busca de um novo telefone.

O que o ChatGPT faz certo

E aí, o que você acha? A meu ver, há algumas vitórias e derrotas claras com o que a inteligência artificial é capaz de fazer. Para começar, o fluxo da resenha é exemplar; o ChatGPT estabelece o tom com o que ele pensa sobre o iPhone 14 Pro, fala sobre o design, desempenho, câmeras e duração da bateria, e até mesmo conclui com uma recomendação definitiva. Alguma pesquisa na web informa a IA de que o ProRAW, o Deep Fusion e o Smart HDR 3 são novos recursos no iPhone e ele os menciona adequadamente na seção da câmera. O único problema é que dois desses três recursos não são novos, o que vou abordar mais tarde.

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Também fiquei impressionado com como a IA faz uma declaração sobre o produto e depois complementa com como ele impacta na experiência do usuário. Por exemplo: "Além disso, o telefone suporta carregamento rápido, então posso recarregar rapidamente a bateria quando preciso". Não é apenas listar especificações e encerrar, como costumam fazer assistentes inteligentes como Siri, Google Assistant e Alexa.

O que o ChatGPT faz de errado

O problema mais óbvio com a análise de produto gerada por inteligência artificial é que ela é imprecisa. Você pode ter notado algumas falhas ao ler a resposta, como por exemplo, acreditar que o A15 Bionic é o chipset mais recente e não o A16 Bionic e sugerir que o Deep Fusion de 2019 é um recurso "novo".

Em defesa da OpenAI, a empresa declara em seu site que o ChatGPT "pode ocasionalmente gerar informações incorretas" e tem "conhecimento limitado do mundo e dos eventos após 2021". Isso faz sentido porque a IA nem sempre tem uma fonte de verdade para se referir; ela não sabe se os dados que está buscando são verdadeiros ou falsos, especialmente em situações mais complexas, como ao precisar descrever um modelo específico de iPhone.

A menos que o iPhone 14 Pro seja o telefone perfeito -- o que, acreditamos, não é verdade -- a revisão da ChatGPT também é muito favorável ao produto. Não há menção às características mais controversas do iPhone, como a adoção do eSIM, a tela sempre ligada desnecessariamente chamativa ou mesmo Dynamic Island, a palavra da moda de 2022!

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E por último, até mesmo uma pitada de personalidade levaria a revisão do AI de "boa" para "ótima". Eu não sei sobre você, mas eu adoro ler as perspectivas (e opiniões quentes) de outros jornalistas toda vez que um novo produto é lançado. É esse ato equilibrado e dignificado de inteligência, assertividade e curiosidade que um AI simplesmente não pode replicar ainda.

Deixando a falta de emoção de lado, as imprecisões se fundem em um problema subjacente com toda essa troca que até mesmo eu ignorei durante a primeira publicação deste artigo: o ChatGPT não deveria ter respondido à solicitação desde o começo. No momento da escrita, o chatbot de IA possui um prazo final de conhecimento de setembro de 2021. Isso significa que a resposta apropriada deveria ter sido recusar a revisão do iPhone 14 Pro, que foi lançado um ano depois, em vez de analisar um produto do qual claramente não possuía informações precisas.

O editor gerente do ZDNET, Alyson Windsor, descreveu melhor esse comportamento: "O principal problema com a revisão de produto gerada por AI não é que ela seja imprecisa, é que ela a escreveu". Realisticamente, se um escritor receber um tópico com o qual está familiarizado, ele sugeriria ter outro escritor para cobri-lo ou passar tempo pesquisando o tópico antes de escrever. No caso do ChatGPT, a AI mergulha confiante na tarefa, sem aparente preocupação em ser imprecisa ou enganosa. Na minha redação, isso seria um bilhete só de ida para o desemprego.

Conclusão

Meus sentimentos em relação ao ChatGPT e todas as possibilidades de IA que virão são uma mistura de entusiasmo, incerteza e medo. Talvez a IA desempenhe um papel fundamental na solução dos problemas trabalhistas atuais, e o que antes era uma visão futurista está mais presente do que nunca. Talvez o ChatGPT seja realmente capaz de interromper o maior mecanismo de busca do mundo.

Mas até que possa aprofundar os aspectos humanos de como nos comunicamos e interagimos, e melhor entendermos os riscos e as implicações perigosas que um computador perfeito e imortal pode apresentar, eu permaneço apreensivo - e aceito que posso estar completamente errado.